Qual é a CBO de agente de viagem, guia de turismo, organizador de eventos, cerimonialista ou gerente de hotel? Este guia da Carmelitas reúne 25 ocupações oficiais de Turismo, Eventos e Agências de Viagens, com links para as fichas da Classificação Brasileira de Ocupações, suas atividades e funções relacionadas.
Como escolher: compare as tarefas efetivamente exercidas, e não apenas o título usado na vaga. A CBO não estabelece automaticamente salário, jornada, vínculo ou enquadramento sindical e não substitui as exigências legais de habilitação, registro, credenciamento ou segurança aplicáveis a determinadas atividades turísticas.
Agências de viagens, roteiros e gestão de turismo
Vender uma viagem, organizar reservas, planejar um roteiro e administrar uma operação turística são funções que podem exigir classificações diferentes.
| Ocupação CBO | Código | Principais atividades |
|---|---|---|
| Agente de viagem | 3548-15 | Atendimento ao viajante, venda de passagens e pacotes, reservas, itinerários e informações sobre serviços turísticos. |
| Operador de turismo | 3548-10 | Montagem de pacotes, contratação de serviços receptivos, organização de reservas e logística de produtos turísticos. |
| Técnico em turismo | 3548-05 | Apoio técnico ao planejamento de roteiros, pesquisas, produtos turísticos e contratação de fornecedores. |
| Turismólogo | 1225-20 | Planejamento e pesquisa de turismo, análise de mercado, elaboração de programas e avaliação de ações turísticas. |
| Gerente de turismo | 1415-25 | Gestão de operação, equipes, reservas, atendimento, fornecedores e resultados de serviços turísticos. |
| Diretor de produção e operações de turismo | 1225-15 | Direção de políticas, planejamento, operações e indicadores de empreendimentos turísticos. |
Guias e condutores de turismo
O guia de turismo tem perfil de orientação e execução de roteiros, enquanto os condutores de aventura, pesca e atividades náuticas possuem ocupações específicas.
| Ocupação CBO | Código | Principais atividades |
|---|---|---|
| Guia de turismo | 5114-05 | Condução informativa de visitantes e excursões, apresentação de atrativos, itinerários e assistência a passageiros. |
| Condutor de turismo de aventura | 5115-05 | Organização e condução de atividades de aventura, orientações aos participantes e procedimentos de segurança. |
| Condutor de turismo de pesca | 5115-10 | Apoio logístico e condução de atividades de pesca turística, equipamentos e orientações. |
| Condutor turismo náutico | 5115-15 | Acompanhamento de passeios e atividades náuticas, organização de embarcações e orientações de segurança. |
Eventos, cerimonial e entretenimento
Planejamento do evento, organização de cerimônias, decoração, apresentação ao público e recreação são funções diferentes, ainda que trabalhem no mesmo projeto.
| Ocupação CBO | Código | Principais atividades |
|---|---|---|
| Organizador de evento | 3548-20 | Planejamento e execução de eventos, cronogramas, fornecedores, infraestrutura e coordenação de equipes. |
| Cerimonialista | 3548-25 | Organização de solenidades e cerimônias, aplicação de normas protocolares e alinhamento de atos oficiais. |
| Decorador de eventos | 3751-20 | Concepção e execução de projetos de decoração, escolha de materiais e acompanhamento da montagem. |
| Apresentador de eventos | 3763-05 | Condução da programação e interação com o público, apresentação de atrações e informações. |
| Mestre de cerimonias | 3763-30 | Condução de solenidades e apresentações públicas, cumprimento do roteiro e comunicação com participantes. |
| Recreador | 3714-10 | Planejamento e execução de brincadeiras, atividades lúdicas e ações de entretenimento. |
Hotelaria e atendimento a hóspedes
A recepção, a governança, o gerenciamento do hotel e a administração de serviços de hospedagem pertencem a perfis ocupacionais distintos.
| Ocupação CBO | Código | Principais atividades |
|---|---|---|
| Gerente de hotel | 1415-05 | Gestão de atendimento, reservas, equipes, serviços, fornecedores e resultados da hospedagem. |
| Recepcionista de hotel | 4221-20 | Recepção de hóspedes, reservas, informações, check-in, check-out e registros de atendimento. |
| Camareiro de hotel | 5133-15 | Limpeza, arrumação, vistoria e organização de apartamentos e enxovais de hóspedes. |
| Governanta de hotelaria | 5131-15 | Supervisão da arrumação, rouparia e lavanderia, qualidade dos apartamentos e equipe de governança. |
| Chefe de portaria de hotel | 5101-20 | Coordenação de recepção e portaria, treinamento e acompanhamento de atendimentos e rotinas. |
| Diretor de produção e operações de hotel | 1225-10 | Direção de operações, políticas de atendimento, metas e resultados de serviços de hospedagem. |
Passagens, bilheterias e atendimento ao viajante
A emissão de passagens pode ser uma atividade específica de bilheteria. Para vender pacotes e orientar viagens, compare também o perfil de agente de viagem.
| Ocupação CBO | Código | Principais atividades |
|---|---|---|
| Emissor de passagens | 4211-20 | Venda e emissão de passagens aéreas ou rodoviárias, controle de caixa e informações sobre viagens. |
| Bilheteiro no serviço de diversões | 4211-15 | Atendimento e venda de ingressos para cinema, teatro, circo e outros serviços de diversões. |
| Bilheteiro de transportes coletivos | 4211-10 | Venda de passagens, informações de itinerários e horários e controle de valores em transporte coletivo. |
Qual é a CBO de agente de viagens ou consultor de viagens?
O código 3548-15 — Agente de viagem inclui o sinônimo oficial “consultor de viagem”. O perfil contempla atendimento a clientes, venda de passagens e pacotes, pesquisa de serviços e reservas. Já a CBO 3548-10 — Operador de turismo inclui, entre seus sinônimos, “agente de reservas” e concentra atividades de montagem e operacionalização de serviços. É necessário verificar as tarefas principais do cargo.
Agente de viagem, operador de turismo e técnico em turismo: qual a diferença?
O agente de viagem (3548-15) se relaciona ao atendimento, à venda e à reserva de serviços turísticos. O operador de turismo (3548-10) também organiza pacotes, contrata fornecedores e coordena a logística da operação. Já o técnico em turismo (3548-05) desempenha tarefas de apoio técnico ao planejamento de produtos e roteiros. O turismólogo (1225-20) integra outra família ocupacional e possui perfil de planejamento e análise do turismo.
Qual é a CBO de guia de turismo?
O código oficial é 5114-05 — Guia de turismo. A base registra denominações especializadas de guia de turismo regional, de atrativos e de excursões nacionais e internacionais. Entre as atividades estão acompanhar grupos, executar roteiros, fornecer informações históricas e culturais e auxiliar os viajantes. A classificação CBO não dispensa os requisitos legais específicos para o exercício da atividade.
Guia de turismo ou condutor de turismo de aventura?
Além do guia de turismo, existem códigos específicos para condutor de turismo de aventura (5115-05), condutor de turismo de pesca (5115-10) e condutor turismo náutico (5115-15). Os perfis dos condutores incluem orientação de participantes, uso de equipamentos, organização logística e procedimentos de segurança próprios de suas atividades. A escolha deve observar serviço, ambiente, competências e exigências legais.
Organizador de eventos, cerimonialista e mestre de cerimônias são iguais?
Não. O organizador de evento (3548-20) planeja e coordena infraestrutura, cronogramas, equipes e fornecedores. O cerimonialista (3548-25) trabalha com a organização de atos, solenidades e regras protocolares. O mestre de cerimonias (3763-30) possui perfil de apresentação e condução de eventos perante o público, relacionado ao apresentador de eventos (3763-05). Para decoração, há a CBO 3751-20 — Decorador de eventos.
Qual é a CBO de gerente de agência de turismo?
A CBO 1415-25 — Gerente de turismo inclui nos sinônimos “gerente de operações de turismo” e “gerente operacional de turismo”. O perfil abrange atendimento, reservas, equipes, fornecedores, orçamento e resultados. O diretor de produção e operações de turismo (1225-15) possui escopo relacionado à direção e definição de políticas e objetivos do negócio. O título “gerente”, por si só, não determina condições especiais de trabalho ou poderes de gestão.
Gerente de hotel, recepcionista e governanta: diferenças
O gerente de hotel (1415-05) administra serviços de hospedagem e equipes. O recepcionista de hotel (4221-20) atende hóspedes e lida com reservas e informações. A governanta de hotelaria (5131-15) supervisiona arrumação, lavanderia e rouparia, enquanto o camareiro de hotel (5133-15) executa atividades de preparação e limpeza dos quartos. Para supervisão da recepção, consulte chefe de portaria de hotel (5101-20).
Emissor de passagens e agente de viagens têm a mesma CBO?
Não. O emissor de passagens (4211-20) pertence à família de caixas e bilheteiros e inclui os sinônimos “agente de passagens aéreas” e “agente de reserva de passagens aéreas”. O agente de viagem (3548-15) tem escopo mais amplo de consultoria, venda e organização de viagens. Também existem os perfis específicos de bilheteiro de transportes coletivos e bilheteiro no serviço de diversões.
Como escolher corretamente a CBO no cadastro trabalhista?
Descreva se o posto realiza vendas e reservas, montagem de roteiros, condução de visitantes, organização de eventos, apresentação de solenidades ou gestão de serviços. Registre tarefas frequentes, grau de autonomia e responsabilidades. Consulte os sinônimos e atividades oficiais de cada ficha antes de selecionar o código. Condições contratuais, exigências profissionais, segurança e normas coletivas devem ser analisadas separadamente.
Ferramentas trabalhistas da Carmelitas
Para a rotina de Departamento Pessoal, consulte a Busca de Instrumentos Coletivos, a Calculadora de Salário Líquido, a Calculadora de Horas Extras, a Calculadora de Férias e a Calculadora de Rescisão Trabalhista. As ferramentas são informativas e não substituem a análise da legislação e da situação concreta.
Perguntas frequentes sobre CBO de turismo e eventos
Qual é o CBO de agente de viagens?
O código é 3548-15 — Agente de viagem, com “consultor de viagem” entre os sinônimos importados.
Qual a CBO de guia turístico?
A ocupação oficial “guia de turismo” corresponde à CBO 5114-05. É importante verificar o exercício concreto da função e os requisitos profissionais aplicáveis.
Organizador de eventos e cerimonialista têm o mesmo código?
Não. Organizador de evento é 3548-20 e cerimonialista é 3548-25.
Qual é o CBO de mestre de cerimônias?
O código da ocupação oficial “mestre de cerimonias” é 3763-30. A grafia oficial importada é preservada na ficha.
Qual é a CBO de agente de reservas?
“Agente de reservas” consta como sinônimo do operador de turismo (3548-10). Para atividades de emissão de passagens, compare também o emissor de passagens (4211-20).
Existe uma CBO para organizador de festas e eventos?
O organizador de evento (3548-20) é um perfil a comparar quando o trabalho envolve planejamento, contratação de fornecedores e coordenação. Decoração e apresentação podem corresponder a outras ocupações.
A CBO define salário, jornada e categoria sindical?
Não. A classificação ocupacional não determina essas condições automaticamente; elas dependem das normas aplicáveis e do trabalho efetivamente prestado.
CBO e CNAE são a mesma coisa?
Não. A CBO classifica a ocupação profissional; o CNAE classifica a atividade econômica de uma empresa.
Guias de profissões relacionadas
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Eventos e produção artística: conheça também o produtor cultural, o DJ, o sonoplasta e o técnico de palco no guia de Artes, Cultura e Produção Audiovisual.
Atividades com animais e turismo: profissões de trato de equinos, adestramento e cuidado animal não são automaticamente iguais às ocupações de turismo e eventos. Compare no guia de Pets, Veterinária e Cuidados com Animais.