Visão geral da ocupação
A ocupação Bilheteiro no serviço de diversões é identificada na Classificação Brasileira de Ocupações pelo código CBO 4211-15. Integra a família ocupacional Caixas e bilheteiros (exceto caixa de banco). Esta ficha apresenta atividades do perfil ocupacional divulgado pelo Ministério do Trabalho e Emprego. Também é possível consultar denominações alternativas associadas a esse código.
Identificação da ocupação
- Código CBO
- 4211-15
- Denominação oficial
- Bilheteiro no serviço de diversões
- Família ocupacional
- 4211 — Caixas e bilheteiros (exceto caixa de banco)
- Grande grupo
- TRABALHADORES DE SERVIÇOS ADMINISTRATIVOS
Atividades ocupacionais — perfil do MTE
Atividades associadas ao código na matriz oficial da CBO. Algumas atribuições podem ser compartilhadas com outras ocupações da mesma família. Selecione um grupo para expandir ou recolher.
RECEBER VALORES DE VENDAS DE PRODUTOS E SERVIÇOS9 atividade(s)
- Disponibilizar os produtos e serviços no guichê
- Oferecer produtos e serviços aos clientes
- Consultar tabela de preços, tarifas e prazos
- Informar ao cliente o valor a ser pago
- Visitar empresas e escolas para divulgar os espetáculos
- Solicitar a apresentação de documento comprovando a idade do cliente
- Emitir cupom fiscal
- Carimbar documentos e objetos
- Informar as condições de pagamento
CONTROLAR NUMERÁRIOS E VALORES15 atividade(s)
- Abrir o caixa
- Controlar fluxo de caixa
- Registrar o preço da mercadoria e do serviço vendido
- Registrar entrada de numerário
- Registrar entrada de produtos com valor de numerário
- Sangrar valores do caixa
- Efetuar sangria conforme limite
- Efetuar o fechamento do caixa
- Calcular a porcentagem destinada à companhia teatral
- Repassar a arrecadação ao teatro e à companhia teatral
- Contar numerário
- Verificar autenticidade das cédulas recebidas
- Efetuar troco
- Conferir cheques recebidos
- Ressarcir o cliente por danos e prejuízos
PRESTAR INFORMAÇÕES11 atividade(s)
- Informar horário e tempo de duração de espetáculos e filmes
- Informar classificação de gênero e censura do filme e espetáculo
- Afixar tabelas de preços, tarifas e prazos
- Divulgar promoções e eventos
- Informar a capacidade de lotação
- Informar a localização de mercadorias e produtos
- Orientar sobre regras e normas fixadas pela empresa
- Informar o horário de atendimento ao público
- Consultar código de defesa do consumidor
- Consultar os procedimentos e normas da empresa
- Informar restrições de acesso ao parque e aos brinquedos
REALIZAR ATIVIDADES TÉCNICO-ADMINISTRATIVAS7 atividade(s)
- Preencher borderô
- Preencher relatórios administrativos
- Efetuar pedidos de materiais
- Controlar estoque de materiais
- Arquivar documentos e cupons fiscais
- Organizar arquivos
- Participar de cursos de treinamento
COMUNICAR-SE8 atividade(s)
- Atender as necessidades dos clientes
- Encaminhar os clientes aos setores competentes
- Realizar pesquisa pré-venda
- Realizar pesquisa pós-venda
- Anotar pedidos via telefone
- Orientar clientes via telefone
- Solicitar atendimento em caso de acidente ou emergência
- Propiciar atendimento preferencial a gestantes, idosos e deficientes físicos
DEMONSTRAR COMPETÊNCIAS PESSOAIS16 atividade(s)
- Demonstrar conhecimentos de informática
- Demonstrar paciência
- Relacionar-se com urbanidade
- Demonstrar fluência verbal
- Agir com ética
- Manter sigilo profissional
- Demonstrar empatia
- Trabalhar em equipe
- Mostrar-se atencioso
- Demonstrar pontualidade
- Demonstrar assiduidade
- Demonstrar agilidade
- Demonstrar eficiência
- Demonstrar honestidade
- Manter-se atualizado
- Demonstrar responsabilidade
Sinônimos e outras denominações
- Bilheteiro de cinema
- Bilheteiro de circo
- Bilheteiro de parques de diversão
- Bilheteiro de teatro
Outras ocupações da mesma família
Sobre a CBO
A Classificação Brasileira de Ocupações identifica e organiza ocupações para fins administrativos e estatísticos. A inclusão na CBO não regulamenta, por si só, o exercício de uma profissão.
Fonte: Ministério do Trabalho e Emprego • Base: MTE - download em 2026-nov-08.
