Quem está abrangido?
A CCT AL000252/2026, registrada no MTE em 27/10/2026, foi firmada pelo sindicato profissional dos trabalhadores em telecomunicações de Alagoas e pelo sindicato das empresas de asseio e conservação do estado. A abrangência inclui as funções de telecomunicações, telefonia, teleatendimento e afins quando desempenhadas nas empresas econômicas descritas na cláusula 2ª, em Alagoas. Vigência: 1º/04/2026 a 31/03/2027.
Reajuste e pisos
A cláusula 4ª estabelece reajuste salarial de 7% desde abril de 2026. Na cláusula 3ª aparecem pisos por nível: R$ 2.072,59 para telefonistas/teleatendimento; R$ 2.376,47 para operadores bilíngues; R$ 2.784,14 para auxiliares técnicos; R$ 2.894,35 para fiscais/encarregados; e R$ 3.282,76 para técnicos em telecomunicações. Atenção: a redação da cláusula 3ª menciona início em abril de 2025, enquanto a vigência do instrumento começa em abril de 2026. A empresa deve conferir a aplicação temporal desses pisos antes de calcular diferenças.
Alimentação, jornada e adicionais
A cláusula 8ª prevê 22 tickets mensais de R$ 31,77 cada, com redução pelos dias de afastamento e possibilidade de participação do empregado até 20%, conforme as regras pactuadas. Para atividades contínuas de telefonia e call center, a cláusula 17ª descreve jornada de 6 horas diárias e 36 semanais; para as demais funções nela especificadas, 8 horas diárias e 40 semanais. A cláusula 6ª fixa horas extras de 50% em dias comuns e 100% em domingos/feriados, além de adicional noturno de 25% e gratificação de 40% quando configurada a dupla função prevista no instrumento.
Orientação para empresas
Identifique as funções efetivamente exercidas, confira a abrangência econômica, o piso aplicável e o divisor de horas previsto na CCT. A cláusula 11ª torna a homologação sindical uma possibilidade, não uma obrigação genérica. Formalize também a rotina dos tickets e dos controles de jornada.
Consulte o instrumento coletivo completo: AL000252/2026 — consulta à CCT na ferramenta Carmelitas.
Conte com a Carmelitas
A correta aplicação de uma convenção depende da atividade empresarial, da representação sindical e da situação de cada empregado. A Carmelitas Contabilidade auxilia empresas na revisão da folha, benefícios, jornada e obrigações trabalhistas.
