Visão geral da ocupação
A ocupação Ligador de linhas telefônicas é identificada na Classificação Brasileira de Ocupações pelo código CBO 7321-35. Integra a família ocupacional Instaladores e reparadores de linhas e cabos elétricos, telefônicos e de comunicação de dados. Esta ficha apresenta atividades do perfil ocupacional divulgado pelo Ministério do Trabalho e Emprego.
Informações complementares da Carmelitas
O ligador de linhas telefônicas (CBO 7321-35) atua na ativação, ligação, remanejamento, identificação e teste de circuitos e terminais telefônicos, conforme os sistemas e procedimentos da operadora ou prestadora de serviços. Em redes tradicionais de telefonia, pode trabalhar com quadros de distribuição, blocos de conexão e registros necessários para estabelecer e verificar a continuidade das linhas dos assinantes.
O que faz ligador de linhas telefônicas?
A ocupação está relacionada à ligação e ao direcionamento de circuitos telefônicos, além de testes e identificação de falhas. Em determinados ambientes recebe a denominação de ligador de DG (distribuidor geral). Isso não significa necessariamente executar a construção de redes aéreas ou subterrâneas, que possui ocupações próprias.
- Receber ordens de serviço para ativação, desativação ou remanejamento de linhas e conferir a identificação dos terminais.
- Localizar pares, portas, blocos, circuitos e pontos de conexão conforme registros e documentação técnica da instalação.
- Conferir as condições dos componentes e seguir os procedimentos autorizados para estabelecer ou alterar ligações.
- Realizar testes previstos de continuidade, identificação e funcionamento das linhas, registrando resultados obtidos.
- Identificar ocupações incorretas, falhas de conexão ou divergências cadastrais e solicitar apoio técnico quando necessário.
- Atualizar registros de circuitos, encaminhar ocorrências às equipes responsáveis e organizar o ambiente de trabalho.
Onde esse profissional pode trabalhar?
Pode atuar em operadoras de telefonia, centrais de distribuição, prestadoras de serviços de telecomunicações e instalações técnicas de redes telefônicas. Os sistemas e a organização de trabalho variam entre infraestrutura tradicional e redes modernizadas. Em instalações antigas, a atuação envolve com frequência quadros de distribuição e conexões físicas de terminais.
Formação, experiência e competências
A família 7321 da CBO descreve como referência ensino fundamental acrescido de qualificação profissional, com pleno desempenho associado a prática de três a quatro anos sob supervisão de técnicos e engenheiros. Não é uma exigência legal universal criada pela CBO. São úteis leitura de documentação de circuitos, identificação de pares, testes de linha, organização de registros e conhecimentos de segurança em telecomunicações.
Segurança e condições de trabalho
O posto pode envolver proximidade de instalações energizadas, ferramentas manuais, cabos, pontos de corte e acesso a áreas técnicas restritas. São necessários treinamento, observação de limites de atuação, prevenção de contatos com condutores e medidas de segurança compatíveis com os riscos identificados. A classificação CBO não dispensa requisitos de segurança elétrica quando aplicáveis.
Qualidade e organização da produção
Ligações corretamente identificadas evitam interrupções de serviços de terceiros e facilitam reparos posteriores. Conferir cada alteração, testar a linha e atualizar registros de ocupação ajuda a reduzir falhas de comunicação e retrabalho.
Perguntas frequentes sobre o CBO 7321-35
Qual é o código CBO dessa ocupação?
O código é 7321-35, correspondente à ocupação Ligador de linhas telefônicas na Classificação Brasileira de Ocupações.
Qual é a diferença para profissões semelhantes?
O instalador-reparador de redes telefônicas e de comunicação de dados trabalha diretamente com implantação e reparação de infraestrutura de cabos. Já o ligador de linhas telefônicas se concentra em ativação, ligação, remanejamento e teste de circuitos. O examinador de cabos atua principalmente na verificação e localização de defeitos.
O CBO regulamenta a profissão ou determina o piso salarial?
Não. A Classificação Brasileira de Ocupações identifica e descreve ocupações, mas não regulamenta profissões nem fixa pisos salariais. As condições de trabalho e a remuneração dependem da legislação, dos contratos e dos instrumentos coletivos aplicáveis.
Como escolher o código CBO correto para registrar um empregado?
Verifique se o trabalho habitual envolve ligar, ativar ou remanejar circuitos telefônicos e conferir os resultados. A instalação de cabos externos ou o atendimento comercial não caracteriza, por si só, essa ocupação. Em caso de dúvida, compare as atividades efetivas com a descrição oficial e consulte o departamento pessoal.
Ocupações e consultas relacionadas
- Instalador-reparador de redes telefônicas e de comunicação de dados — CBO 7321-30
- Examinador de cabos, linhas elétricas e telefônicas — CBO 7321-15
- Emendador de cabos elétricos e telefônicos — CBO 7321-10
- Eletricista de manutenção de linhas elétricas, telefônicas e de comunicação de dados — CBO 7321-05
Consulte outras profissões no Banco de CBOs da Carmelitas e pesquise convenções e acordos coletivos na Busca de Instrumentos Coletivos.
Identificação da ocupação
- Código CBO
- 7321-35
- Denominação oficial
- Ligador de linhas telefônicas
- Família ocupacional
- 7321 — Instaladores e reparadores de linhas e cabos elétricos, telefônicos e de comunicação de dados
- Grande grupo
- TRABALHADORES DA PRODUÇÃO DE BENS E SERVIÇOS INDUSTRIAIS
Atividades ocupacionais — perfil do MTE
Atividades associadas ao código na matriz oficial da CBO. Algumas atribuições podem ser compartilhadas com outras ocupações da mesma família. Selecione um grupo para expandir ou recolher.
CONSTRUIR REDES ELÉTRICAS E DE COMUNICAÇÃO11 atividade(s)
- Interpretar projetos
- Selecionar equipamentos e ferramentas
- Equipar postes
- Instalar chaves para manobras
- Selecionar cabos e fios de acordo com tipo e bitola definidos no projeto
- Instalar cabos elétricos e/ou de comunicação e/ou mensageiros
- Instalar proteção elétrica e metálica
- Ligar cabos em blocos de conexão
- Emendar fios e cabos aéreos e subterrâneos
- Fazer fusão de cabos ópticos
- Identificar tipos de cabos e conexões
INSTALAR LINHAS DE REDES ELÉTRICAS E DE COMUNICAÇÃO8 atividade(s)
- Identificar a rede existente no local
- Realizar testes de instalação
- Instalar materiais e acessórios
- Instalar condutores
- Conectar fios e cabos
- Instalar conectores nos terminais
- Transferir linhas
- Desativar linhas
INSTALAR EQUIPAMENTOS ELÉTRICOS E DE COMUNICAÇÃO5 atividade(s)
- Instalar quadros de distribuição
- Testar equipamentos
- Reparar equipamentos
- Transferir equipamentos
- Desativar equipamentos
REALIZAR MANUTENÇÃO DE LINHAS AÉREAS E SUBTERRÂNEAS12 atividade(s)
- Testar medição direta e/ou indireta
- Redefinir ferramentas específicas em situações adversas
- Detectar defeitos
- Realizar manutenção de linha desenergizada
- Substituir cruzetas e/ou acessórios
- Substituir equipamento de medição
- Fazer e desfazer jumpers
- Substituir cabos e fios
- Realizar cortes automáticos
- Abrir terminais
- Refazer terminais
- Reestabelecer comunicação para religação do sistema
PLANEJAR SERVIÇOS DE INSTALAÇÃO, MANUTENÇÃO E AMPLIAÇÃO DE REDES ELÉTRICAS E DE COMUNICAÇÃO8 atividade(s)
- Analisar condições técnicas do setor de realização da atividade
- Analisar condições da área de trabalho
- Programar atividades conforme ordem de serviço, de trabalho e reparo.
- Definir itinerário de visitas
- Estimar o tempo da manutenção, instalação e ampliação
- Estimar recursos humanos.
- Definir equipamentos de segurança
- Definir materiais e ferramentas
REGISTRAR INFORMAÇÕES8 atividade(s)
- Emitir relatório técnico
- Registrar informações de atendimentos e reparos
- Emitir registro de devolução de material
- Preencher requisição de material
- Registrar material utilizado
- Participar de descrição de procedimentos
- Preencher formulário de controle de utilização de veículo
- Realizar comissionamento (registro do funcionamento do sistema fotovoltaico)
TRABALHAR COM SEGURANÇA12 atividade(s)
- Manter equipamentos de segurança em plenas condições de uso
- Utilizar equipamentos de segurança (epi e epc)
- Utilizar equipamentos de detecção de tensão
- Efetuar aterramento temporário obrigatório.
- Aplicar normas técnicas de instalação
- Aplicar normas de segurança
- Participar de ações de prevenção de acidentes.
- Identificar condições inseguras
- Identificar situações de risco
- Orientar pessoas sobre situações de risco da área
- Adequar o trabalho de acordo com as condições climáticas
- Organizar o local de trabalho
DEMONSTRAR COMPETÊNCIAS PESSOAIS16 atividade(s)
- Demonstrar senso visual e espacial
- Trabalhar em equipe
- Demonstrar capacidade de concentração
- Demonstrar capacidade de relacionamento interpessoal
- Enfrentar situações de risco
- Solucionar problemas
- Contornar situações adversas
- Demonstrar capacidade de atenção
- Demonstrar zelo com o patrimônio da empresa e do cliente
- Compartilhar conhecimentos e informações
- Comunicar-se com clareza e objetividade
- Demonstrar capacidade de cumprir normas e regras
- Demonstrar capacidade de adaptar-se a mudanças
- Demonstrar destreza manual
- Demonstrar capacidade de organização
- Demonstrar auto-controle
Outras ocupações da mesma família
Sobre a CBO
A Classificação Brasileira de Ocupações identifica e organiza ocupações para fins administrativos e estatísticos. A inclusão na CBO não regulamenta, por si só, o exercício de uma profissão.
Fonte: Ministério do Trabalho e Emprego • Base: MTE - download em 2026-nov-08.