Visão geral da ocupação
A ocupação Diretor de produção e operações de turismo é identificada na Classificação Brasileira de Ocupações pelo código CBO 1225-15. Integra a família ocupacional Diretores de serviços de turismo, de alojamento e de alimentação. Esta ficha apresenta atividades do perfil ocupacional divulgado pelo Ministério do Trabalho e Emprego.
Identificação da ocupação
- Código CBO
- 1225-15
- Denominação oficial
- Diretor de produção e operações de turismo
- Família ocupacional
- 1225 — Diretores de serviços de turismo, de alojamento e de alimentação
- Grande grupo
- MEMBROS SUPERIORES DO PODER PÚBLICO, DIRIGENTES DE ORGANIZAÇÕES DE INTERESSE PÚBLICO E DE EMPRESAS, GERENTES
Atividades ocupacionais — perfil do MTE
Atividades associadas ao código na matriz oficial da CBO. Algumas atribuições podem ser compartilhadas com outras ocupações da mesma família. Selecione um grupo para expandir ou recolher.
DEFINIR PLANOS, POLÍTICAS E DIRETRIZES11 atividade(s)
- Definir objetivos
- Fixar metas
- Definir políticas de benefícios para colaboradores
- Definir políticas de promoções para gerentes e chefes
- Definir políticas de segurança
- Decidir políticas de comissionamento
- Definir políticas de qualidade
- Definir estratégias de marketing
- Definir estratégias de vendas
- Definir indicadores de desempenho
- Definir prioridades
TRAÇAR PLANO OPERACIONAL14 atividade(s)
- Elaborar programas turísticos
- Elaborar cronogramas de viagens
- Planejar roteiros turísticos
- Planejar logística terrestre, aérea e aquaviária
- Estabelecer preços de produtos e serviços
- Estabelecer formas de pagamento
- Estabelecer parcerias
- Escolher produtos para veiculação
- Escolher produtos para promoção
- Escolher formas de divulgação
- Programar eventos
- Elaborar orçamentos
- Calcular retorno de investimento
- Autorizar investimento
EXECUTAR PLANOS DE NEGÓCIOS18 atividade(s)
- Pesquisar fornecedores
- Contatar fornecedores
- Negociar com fornecedores, clientes e parceiros
- Firmar contratos de compras
- Firmar contratos de seguros
- Aprovar orçamentos
- Aprovar eventos
- Aprovar campanhas de marketing
- Aprovar alterações de padrão
- Implementar parcerias
- Gerir custos
- Gerir recursos materiais e financeiros
- Acompanhar contratos negociados
- Acompanhar desenvolvimento das viagens
- Controlar divulgação de produtos
- Controlar reservas
- Ceder vantagens para agências em aliança
- Avaliar desempenho dos parceiros
PRODUZIR RESULTADOS8 atividade(s)
- Monitorar metas
- Monitorar indicadores de desempenho
- Alterar produto conforme oscilação de custos e de preço final
- Avaliar vendas
- Avaliar margem de lucros
- Avaliar relatórios
- Avaliar comportamento dos resultados
- Prestar contas a superiores
COORDENAR EQUIPES7 atividade(s)
- Selecionar equipes
- Capacitar equipes
- Orientar equipes
- Avaliar desempenho de equipes
- Promover funcionários
- Dispensar gerentes e chefes
- Premiar desempenho de funcionários
GARANTIR QUALIDADE DE PRODUTOS E SERVIÇOS8 atividade(s)
- Informar-se da situação da organização
- Solicitar pesquisa de satisfação do cliente
- Analisar pesquisa de satisfação do cliente
- Zelar pela imagem da organização
- Zelar pelo funcionamento da organização
- Realizar visitas de inspeção
- Cobrar padronização de produtos e serviços
- Corrigir desvios
ANALISAR MERCADO4 atividade(s)
- Acompanhar concorrência
- Analisar localidades nacionais e internaconais, do ponto de vista turístico
- Comparar condições da concorrência
- Analisar pontos turísticos
COMUNICAR-SE6 atividade(s)
- Conceder entrevistas
- Receber visitantes
- Representar empresa em eventos
- Atender a franqueados e parceiros
- Visitar parceiros
- Participar de feiras nacionais e internacionais
DEMONSTRAR COMPETÊNCIAS PESSOAIS14 atividade(s)
- Trabalhar em equipe
- Tomar decisões
- Visualizar futuro
- Demonstrar poder de convencimento
- Demonstrar visão de mercado
- Demonstrar agilidade
- Demonstrar criatividade
- Demonstrar fluência em outro idioma
- Demonstrar confiabilidade
- Demonstrar liderança
- Demonstrar objetividade
- Demonstrar flexibilidade
- Demonstrar proatividade
- Demonstrar dinamismo
Outras ocupações da mesma família
Sobre a CBO
A Classificação Brasileira de Ocupações identifica e organiza ocupações para fins administrativos e estatísticos. A inclusão na CBO não regulamenta, por si só, o exercício de uma profissão.
Fonte: Ministério do Trabalho e Emprego • Base: MTE - download em 2026-nov-08.
