Quando o ERP está “quase certo”, é que o prejuízo aparece: nota rejeita, cliente devolve, pagamento atrasa. Aqui está o checklist que evita isso.
📌 Em resumo
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O maior risco de 2026 é processo frágil, não “lei nova”.
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Ajuste ERP com foco em cadastro + retenções + competência + logs.
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Teste em 1 semana e deixe plano de contingência pronto.
Se seu faturamento depende de emissão automática por ERP, você precisa de uma verdade simples: ou você controla o processo, ou o processo controla você. Em janeiro, um erro pequeno vira um ciclo infinito de retrabalho.
✅ Os 12 ajustes essenciais no ERP (copie e aplique)
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Homologação ≠ Produção (ambientes e credenciais separados)
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Cadastro do prestador (CNPJ, inscrição, atividade coerente)
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Cadastro do tomador (dados completos e validados)
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Tabela de serviços padronizada (descrições aprovadas)
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Retenções parametrizadas (ISS retido, IR/INSS/CSRF quando aplicável)
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Competência definida (regra escrita e seguida)
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Série/numeração controladas (sem buracos e improvisos)
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Validações internas antes de emitir (não deixar erro sair)
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Tratamento de retorno (mapa de erros → ação)
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Logs e evidências (XML, retorno, protocolo)
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Rotina de conferência (5 itens obrigatórios)
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Contingência (se falhar no ERP, como emitir no portal e não parar)
⚠️ Erros comuns que mais geram rejeição e glosa
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Tomador com cadastro incompleto (principalmente e-mail/endereço)
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Competência errada (serviço prestado num mês, nota emitida noutro sem critério)
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Retenção “no feeling” (sem parametrização)
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Descrição genérica (cliente devolve ou questiona)
✅ Plano de testes em 1 semana (sem depender de TI avançada)
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Dia 1: emissão simples (sem retenção)
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Dia 2: emissão com retenção
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Dia 3: cancelamento/substituição
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Dia 4: conciliação nota x extrato x relatório do ERP
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Dia 5: documentação do processo + treinamento rápido
Como a Carmelitas ajuda
A Carmelitas aplica esse checklist no seu ERP e te entrega:
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padrão de emissão,
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modelos de descrição por nicho,
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rotina de conferência,
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e contingência para nunca parar o faturamento.
